Automatización de procesos con IA en Mollet del Vallès y Granollers

El eje Mollet–Parets–Granollers, con la C-17 y la C-33 de por medio, concentra polígonos, logística, industria auxiliar y mucho servicio técnico. Somos de Santa Perpètua de Mogoda, que está pegada a Mollet: podemos plantarnos en vuestra empresa en veinte minutos y hacer el diagnóstico donde de verdad se ve, que es en el mostrador y en el taller.

Si tu empresa está en Granollers o su corona (Canovelles, Les Franqueses, La Roca, Cardedeu), tenemos una página dedicada a Granollers y el Vallès Oriental.

Tres cosas que vemos siempre en empresas de esta zona

1. El teléfono es el cuello de botella. En una empresa de 5 a 30 personas, quien coge el teléfono suele ser quien también está produciendo. Las llamadas de media mañana se pierden, y el cliente que no encuentra a nadie llama al siguiente.
2. El seguimiento comercial depende de la memoria de alguien. Presupuestos enviados que nadie vuelve a mirar. No es dejadez: es que no hay sistema.
3. Los datos están repartidos en cinco sitios. El programa de gestión, el Excel, el correo, el WhatsApp del comercial y la libreta. Nadie tiene la foto completa, y la que existe es de hace tres semanas.

Qué se puede resolver, y en qué orden

Casi siempre el orden correcto es este: primero que no se pierda nada que entra (llamadas, formularios, mensajes), luego que se persiga lo que ya has trabajado (presupuestos, citas, avisos de vencimiento), y solo después reducir el tiempo de administración (albaranes, informes, control de precios).

Automatizar en el orden equivocado es la forma más común de gastar dinero sin notar nada. El catálogo completo con el estado real de cada pieza está publicado aquí.

Empezamos midiendo, no vendiendo

Nuestra radiografía de procesos es una sesión de trabajo con un checklist de 104 puntos. Salimos de ahí con un informe de vuestros cuellos de botella ordenados por lo que cuestan, calculado con vuestros números y no con estadísticas de sector.

Y si del informe sale que no os hacemos falta, os lo decimos. Preferimos perder un proyecto que empezar uno que no debía existir.

Somos nuevos, y lo decimos

No tenemos veinte casos de éxito para enseñarte, porque acabamos de empezar. Lo que sí tenemos es un teléfono real donde puedes escuchar cómo trabaja nuestro sistema — 930 48 55 48 — y un catálogo publicado con lo que funciona y lo que todavía no. Con eso puedes juzgar por ti mismo, que es mejor que fiarte de un testimonio.